Betriebliche Weiterbildung in Zeiten der digitalen Transformation – Wie kann die Integration generativer Künstlicher Intelligenz gelingen?

Zusammenfassung Der Beitrag untersucht mit Hilfe von 15 Experteninterviews eines internationalen Großflughafens, wie Weiterbildende generative Künstliche Intelligenz verstehen, nutzen und ihre Integration in die betriebliche Weiterbildung bewerten. Die Ergebnisse zeigen: Generative Künstliche Intelligenz wird vor allem zur Materialerstellung und Informationsrecherche genutzt und als potenzielle Unterstützung wahrgenommen. Zentrale Kompetenzen sind Prompting und kritische Bewertung von Ergebnissen. Potenziale liegen v. a. in der Vorbereitung und Evaluation von Trainings, weniger in der Durchführung. Für eine erfolgreiche Integration in die betriebliche Weiterbildung sind aus Sicht der Weiterbildenden Schulungen, Zeit, Strukturen und institutionelle Unterstützung nötig. Es werden Implikationen für Qualifizierung und Implementierung abgeleitet.