Abstract
Este estudo qualitativo, realizado com 54 entrevistas semiestruturadas em todos os 26 estadosbrasileiros e no Distrito Federal, investigou os desafios e potencialidades enfrentados por AgentesComunitários de Saúde (ACS) e Agentes de Combate às Endemias (ACE) durante a pandemia de covid-19. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise temática, com base em Braun e Clarke (2006), e revelaram importantes transformações nas rotinas profissionais desses trabalhadores. Entre os principais achados, destacam-se a restrição das visitas domiciliares, essencial para a atuação dos agentes, a precariedade nas condições de trabalho, como a escassez de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e a ausência de treinamentos adequados, e o enfrentamento do negacionismo e da desinformação. Apesar das dificuldades, o estudo evidenciou a capacidade de adaptação dos ACS e ACE, que mantiveram o vínculo com a comunidade por meio de redes sociais e outras estratégias de comunicação, garantindo a continuidade do cuidado mesmo em contextos adversos.