Abstract
Le présent article interroge la manière dont l’ensemble des professionnels impliqués dans le design d’un documentaire interactif anticipent et négocient les usages d’un « spectateur-actant ». L’auteur a mené une observation participante pendant les six mois de conception du web-documentaire B4, fenêtres sur tour, coproduit par Mosaïque films et France Télévisions Nouvelles Écritures. La grille d’analyse adoptée met en évidence l’ensemble des controverses sociotechniques et sémio-pragmatiques qui préfigurent l’œuvre en devenir. Une figure tridimensionnelle de l’utilisateur modèle est ainsi modélisée. Les dimensions exogène, interactionnelle et capacitationnelle de cet utilisateur modèle permettent in fine de tirer un enseignement méthodologique sur le design de ce format émergent et non stabilisé.