Abstract
Le présent article se propose de revenir sur une méthode particulière d’étude de l’opinion en ligne reposant sur un principe de « mise en communauté » d’internautes, et que l’auteur nomme « marketing délibératif ». Cette méthode consiste à réunir en grand nombre des clients potentiels d’un service ou d’un produit au sein de forums fermés et à les faire discuter plus ou moins librement de leurs pratiques. À partir d’une étude de terrain, l’auteur apporte un éclairage particulier sur les relations entre les professionnels du Web, leurs représentations des publics mobilisés et les pratiques effectives d’internautes « mis en communauté ».