Abstract
El teletrabajo se presenta como un modelo laboral de vanguardia que ofrece una serie de ventajas sobre el trabajo tradicional. En este sentido, el Órgano de Operación Administrativa Descentralizada (OOAD) Estatal de Zacatecas del Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS) se vería altamente beneficiado con la implementación de dicho modelo de trabajo. Por lo tanto, el propósito de la investigación fue identificar el perfil laboral de los trabajadores, con el fin de evaluar la viabilidad de transición de las actividades tradicionales al teletrabajo. Se llevó a cabo un análisis exhaustivo de las investigaciones más recientes relacionadas con este tema, tanto a nivel internacional como nacional. Se llevó a cabo una encuesta que generó respuestas de 303 empleados pertenecientes a diversos niveles jerárquicos, jefaturas y tipos de contratación, lo cual sobrepasa el número estimado de la muestra. Los resultados fueron procesados mediante el programa IBM SPSS Statistics 25, demostrando que la implementación del trabajo a distancia en el OOAD Estatal Zacatecas del IMSS propiciaría una innovación significativa en la realización de las actividades laborales. En el proceso de evaluación, se determinó que las condiciones laborales actuales permiten la transición hacia un nuevo modelo de trabajo. Se establecieron directrices claras respecto a las actividades que pueden llevarse a cabo a distancia y aquellas que requieren presencia física.