De la denuncia al aprendizaje institucional: trazabilidad, debida diligencia compleja y no revictimización en fiscalías latinoamericanas

El presente artículo resultado de la investigación de doctorado propone la trazabilidad institucional como una herramienta metodológica para fortalecer la debida diligencia compleja y prevenir la revictimización en fiscalías latinoamericanas que conocen casos de violencia de género. Desde un enfoque cualitativo, sociojurídico, documental y propositivo, se articulan los estándares interamericanos de acceso a la justicia, las epistemologías feministas y la teoría de los sistemas adaptativos complejos. El objetivo consiste en diseñar una matriz de seguimiento que permita evaluar la trayectoria institucional desde la recepción de la denuncia hasta la decisión ministerial, judicial o reparatoria. Los resultados del análisis permiten identificar seis dimensiones críticas: recepción de denuncia, protección inmediata, investigación y prueba, comunicación con la víctima, decisión institucional y aprendizaje organizacional. Se sostiene que la debida diligencia no puede valorarse únicamente por la existencia formal de actuaciones, sino por su oportunidad, calidad, coordinación, trazabilidad y capacidad para evitar nuevos daños. Se concluye que la denuncia debe concebirse como el inicio de una ruta institucional verificable, capaz de producir memoria organizacional, rendición de cuentas y garantías de no repetición. La propuesta contribuye a traducir obligaciones internacionales en indicadores observables para fiscalías, servicios periciales, comisiones de derechos humanos y mecanismos ciudadanos de supervisión.