Abstract
A comunicação eficaz entre o atendimento pré-hospitalar e hospitalar é crucial para garantir a continuidade e a segurança do cuidado ao paciente. Este estudo realiza uma revisão integrativa com o objetivo de identificar as tecnologias de comunicação mais promissoras nesse processo e avaliar seu impacto na transferência de informações entre os serviços de emergência e as unidades hospitalares. A metodologia adotada incluiu a busca em bases de dados científicas, utilizando critérios de inclusão que abrangiam artigos publicados entre 2010 e 2023, relacionados ao tema da comunicação entre os serviços pré-hospitalares e hospitalares. Foram analisados estudos que abordavam diferentes tecnologias, desde sistemas eletrônicos de registro de saúde até soluções mais simples, como cartões de comunicação. Os resultados indicaram que, embora várias tecnologias apresentem potencial para melhorar a comunicação e a qualidade do atendimento, a implementação efetiva dessas soluções enfrenta desafios significativos. Problemas relacionados à arquitetura dos sistemas, à falta de interoperabilidade entre diferentes plataformas e à resistência dos profissionais de saúde a novas tecnologias foram identificados como barreiras principais. Entretanto, algumas tecnologias de baixo custo mostraram-se eficazes em contextos específicos, sugerindo que não apenas as inovações tecnológicas avançadas, mas também soluções mais simples podem contribuir para a melhoria do processo. Conclui-se que, para maximizar os benefícios dessas tecnologias, é necessário continuar investindo em pesquisa e desenvolvimento, além de promover uma avaliação contínua das soluções implementadas, garantindo que elas sejam adaptáveis e eficazes em diferentes contextos de atendimento.