Abstract
El presente estudio pretende analizar los resultados de las preferencias de compra en línea y efectivo en los estudiantes universitarios aplicada a una muestra probabilística de 334 estudiantes pertenecientes a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Técnica del Norte, determinando factores como la percepción de seguridad, facilidad de uso, la conveniencia y la intención de compra. Esta investigación se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo con un diseño transversal, descriptivo y no experimental, lo que permitió determinar el comportamiento de los consumidores. Para la recolección de datos se utilizó una encuesta diseñada de 20 ítems y estructurada con escala Likert para la recopilación de la información entre estudiantes universitarios de 18 a 25 años. Los resultados demuestran que ambos métodos de compra son ampliamente aceptados; sin embargo, existe mayor preferencia por la compra en línea debido a la percepción de facilidad, uso y conveniencia. De la misma manera se evidencio que el método de pago tuvo un impacto significativo en las fluctuaciones de consumo e intenciones de compra por parte de los estudiantes. Los datos obtenidos fueron analizados mediante procedimientos estadísticos que permitieron identificar tendencias y relaciones entre las variables estudiadas.